azalio ([info]azalio) wrote,

vdsplanet.ru и его новая оферта



3.5. Клиент обязуется не распространять любые материалы переписки с сотрудниками поддержки VDSPlanet.ru без предварительного согласовения с представителями провайдера.

- Нахамили значит клиенту, а без разрешения провайдера опубликовать нельзя! Удобно, чо :)
- Семаджик подсвечивает орфографическую ошибку.

4.5. Использование виртуального сервера с целью запуска ircd приложений/серверов (К примеру: UnrealIRCD, IRCDu, InspireIRCd, charybdis и так далее). Также запрещается размещение сайтов любой IRC тематики. Это не включает использование сервера для запуска таких программ как: psybnc, sbnc, znc, eggdrop, irc сервисы и так далее. Использование последних разрешено на хостинг площадках VDSPlanet.ru.

- Ого!

6.1.3. Провайдер вправе прерывать предоставление услуг для планового обслуживания Оборудования, используемого для предоставления Услуг. Провайдер обязуется уведомить Клиента за 48 часов о планируемом обслуживании с указанием продолжительности такого обслуживания. Такие случаи не будут считаться перерывами в предоставлении Услуг. Исходя из технических возможностей Провайдера, плановое обслуживание (профилактические и ремонтные работы) будет планироваться и производиться во время, когда это может нанести наименьший ущерб для Клиента (по возможности ночное время, выходные и праздничные дни).

- Что, миграция vps нынче сложное дело, да? Или серверов нет?

7.1. Провайдер серьезно настроен на удолетворение нужд клиента и качестве предоставляемого сервиса. Поэтому, из-за природы бизнеса, провайдером не предусмотрен возврат денежных средств клиентам. Все платежи, совершенные на счета VDSPlanet.ru финальны и возврату не подлежат.

- Не довольны, но заплатили за год? Так вам и надо!

_Они там предлагают писать на форуме, но там надо регистрироваться, что лениво :)_



_http://vdsplanet.ru/oferta/



http://forum.vdsplanet.ru/ao-oot/a-oeta-e-0-4/msg1152/?PHPSESSID=211b13d20e9c214de18945f51638726e#msg1152

2. Пункт о не разглашении добавлен для того чтобы "недовольные" клиенты не постили в сети никому ненужные злобные посты про якобы "плохой support" и подобное. Такое как правило появляется либо из-за недопонимания либо от недостатка информации. Зачем заострять проблему когда можно всё спокойно решить через тикет систему. Мы тоже люди, и хотим спокойно работать а не терять драгоценное время на никому ненужные "разборки". Проблем которые не решаемы нет. О чём свидетельствует то что мы продолжаем работать и с каждым днём кол-во наших клиентов увеличивается.

- Именно об этом я и говорил выше :)

Tags: ненатуралы

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    Your IP address will be recorded 

  • 46 comments

[info]statrusnet

December 28 2009, 07:43:46 UTC 2 years ago

эмм..
и чего вы хотите этим доказать?
ненравится неюзайте
или вам просто в кайф обосрать кого то?
дык вперед поднимайте свой хостинг, сделайте его лучшим и идеальным. плэнет же плохой вы нашли тут кучу недостатков...
насчет пункта 7.1 это вынужденая мера, т.к появились клиенты которые регистрируют вдску и хотят полчить мега сервер за 5$, разочаровавшись что это нетак просят вернуть деньги через 15минут.я недумаю что люди берущие вдс на длительный срок окажутся такими же как эта школота пытающаяся получить все за бесценок.

и вобще к чему этот пост?

ps склоняюсь к тому что вам не лениво регаца на форуме, просто вы тут решили так сказать понтануться. на форуме вас бы быстро поставили на место. т.к вы тупо пытаетесь обосрать данного провайдера без видимых на то причин.

[info]katarsis_

December 28 2009, 10:26:09 UTC 2 years ago

нормальный пост. я теперь знаю что туда лезть не надаю. неадекватные цены, тупая оферта, ебланское отношение. и уж тем более, для того что бы написать свое мнение по хостингу, не нужно иметь свой.
в общем, не нравица не читайте. вроде ваш подходЮ не?

[info]werewolf_tn

December 28 2009, 13:20:54 UTC 2 years ago

не могу добавить, что полностью согласен с этим.

[info]katarsis_

2 years ago

[info]azalio

December 28 2009, 14:44:49 UTC 2 years ago

>т.к появились клиенты которые регистрируют вдску и хотят полчить мега сервер за 5$, разочаровавшись что это нетак просят вернуть деньги через 15минут

Что, нет тестового периода? Сделайте и не будет таких клиентов.

[info]katarsis_

December 28 2009, 10:24:50 UTC 2 years ago

лол. посмотрел тарифы. + такая оферта. хоспаде да как они еще в бизносс играют. видимо тока на тех ктоне читает оферту.

[info]lancast

December 28 2009, 11:07:11 UTC 2 years ago

лол. посмотрел тарифы. + такая оферта. хоспаде да как они еще в бизносс играют. видимо тока на тех ктоне читает оферту.

Никто вас не заставляет пользоватся нашими услугами это раз, а во вторых не вам решать как нам вести бизнесс.

[info]katarsis_

2 years ago

[info]lancast

December 28 2009, 11:00:40 UTC 2 years ago

товарищу katarsis_

по поводу вашего первого поста выше - сплошное хамство. по поводу вашего второго поста - что вам ненравится ? вы хотели бы выделеный сервер безплатно ? так не бывает. про оферту хочу добавить этот пункт о неразглашении добавлен чтобы клиенты не "постили" в сеть чужие данные (будь то ФИО, айпи адреса и так далее а также информацию из тикет системы без ведома человека с которым велась переписка) хочу добавить ещё: покажите мне хостера который за 4.75$ даст вам VDS с панелью управления типа VDSmanager или эквивалента и еженедельным атоматическим (безплатным) backup-ом за эти деньги.

[info]katarsis_

December 28 2009, 11:22:15 UTC 2 years ago

Re: товарищу katarsis_

хамство это то что у вас указано в оферте. видимо это особенность ведения дел такое. называется лохотронство. с отсутсвием манибека и такими ризонами аля "не размещать ирц, не постить отзывы" это другими словами не назавешь. и кстати, я сравниваю не по лоукост тарифам, а по самому дорогому, ибо смотрю альтернативы тому чем пользуюсь в данный момент у нормального хостера. и может быть там не всегда все хорошо с оперативностью решения проблем, но у них хоть дети не работают в сапорте, которые истерят в жж подобно вам.

[info]lancast

December 28 2009, 11:26:35 UTC 2 years ago

Re: товарищу katarsis_

читайте внимательней:

про оферту хочу добавить этот пункт о неразглашении добавлен чтобы клиенты не "постили" в сеть чужие данные (будь то ФИО, айпи адреса и так далее а также информацию из тикет системы без ведома человека с которым велась переписка)

ничего супер страшного в этом нет, никто не запрещал писать отзывы.

никто не истерит во первых, во вторых так называемые "дети" следят за своими словами.

[info]werewolf_tn

December 28 2009, 13:24:24 UTC 2 years ago

Re: товарищу katarsis_

а где там хамство-то? если вы адекватную критику воспринимаете как хамство, я боюсь предположить, как вы общаетесь с клиентами. мотивация "покажите мне другого хостера, кто даст вам" это мотивация от противного. и что же такого, что переписка будет опубликована в интернете? вон у мастерхоста всегда были подписи с фамилиями-именами и такого условия нет.

[info]lancast

December 28 2009, 13:37:55 UTC 2 years ago

Re: товарищу katarsis_

если для вас это адекватно мне жаль.
Цитирую: "ебланское отношение"

[info]lancast

December 28 2009, 13:48:06 UTC 2 years ago

Re: товарищу katarsis_

есть большая разница между адекватной критикой и тем в каком тоне пишут некоторые люди в данном посте.
1. никто не заставляет вас пользоватся нашим сервисом
2. каждый клиент при заказе имеет право согласится или отказатся с/от "Общие условия предоставления услуг"
3. хостинг ircd запрещен датацентром. всё остальное разрешено (eggdrop, bnc, etc)
4. извените а какое право имеет человек постить в блоги и тд. тп. чужую информацию (опять же речь идёт о личных данных и внутрненимх сервисах предоставлеными только для клиентов) ?

[info]lancast

2 years ago

[info]tomilin

2 years ago

[info]lancast

2 years ago

[info]tomilin

December 28 2009, 11:50:28 UTC 2 years ago

"наберут с улицы по объявлению", гг

(подписывается на комменты)

[info]k_g_b

December 28 2009, 14:12:21 UTC 2 years ago

Запасается попкорном ...

И садится поближе.
"Какой кайф, давно такого не видел". Этот пионЭр подписывается за компанию, интересно, т.е. он может сказать что это "слово" оффициально?

"1. никто не заставляет вас пользоватся нашим сервисом"
- Ненравиться - не бери.
- Вас много, а я одна
- А ещё шляпу надел.

"3. хостинг ircd запрещен датацентром" - ЭТО 5!

"4. извените а какое право имеет человек постить в блоги и тд. тп. чужую информацию"

ИзвЕните, но это публичная информация, а "чужая информация" - это новый "зоологический" термин. BTW выношу боагодарность Кириллу и Мефодию за предоставленные буквы.

P.S. Том, мне займи место в первом ряду, я только в буфет и обратно ...

[info]ipotapov

December 28 2009, 14:38:31 UTC 2 years ago

Смех и грех

К сожалению нахожу все посты в данной ветке очень непрофессиональными, а точнее - это отзывы простых пользователей, которые всегда будут разностаронними.
Пользователь "с пустыми карманами", а именно такой "гонется" за подобными ценами - это человек мало чего понимающий в vds хостинге и отвечающий за свои поступки; не желаюшщий разбираться с сервером и стремящийся получить все и сразу.
Какие цены, такие и клиенты. Исходя из цен строется бизнес и плавила.

Как сотрудник хостинг компании могу заметить, что практика подобных публичных оферт уже не новость на международном рынке, а данность.
irc запрещен почти по всех датацентрах, которые про него знают.
No moneyback - стандартная процедура у уважающих себя компаний на западе, например dedicatednow и тд.
VDSPlanet находится в США и потому ни единый русский закон не объясняет того, что написано в оферте, и смотреть на перечисленные пункты надо со стороны компании, сервера и сотрудники которой располгаются в Америке.

PS: Мне смешно смотреть на людей, которые судят других по количеству грамматических и пунктуационных ошибок в предложении.

[info]werewolf_tn

December 28 2009, 14:44:44 UTC 2 years ago

Re: Смех и грех

учитывая, что аккаунт создан "2009-12-28 14:24:19" - комментарий не несет совсем никакой ценности. мы можем наплодить сейчас 20 акков с поддержкой пользователя и прочего. можно было опять-таки оставить анонимный комментарий.

[info]ipotapov

2 years ago

[info]katarsis_

2 years ago

[info]ipotapov

2 years ago

Deleted comment

[info]ipotapov

2 years ago

[info]k_g_b

2 years ago

[info]k_g_b

December 28 2009, 20:18:20 UTC 2 years ago

Я что-то пропустил ...

" ... irc запрещен почти по всех датацентрах, которые про него знают ..."
Это секретные технологии. Датацентры, которых более чем "потоки", мало что интересует, ВДРУГ начали запрещать IRC. "А пацаны-то не знают".
ААААААА.... Понял. Это "демократия" в действии. Террористы, забыв про всё что угодно (а "угодного" и защищённого ДОХРЕНА) ипользуют IRC для планирования "всего чего угодно".

СТОП. Не сболтнул я чего лишнего? ;-)

P.S. Всегда с Вами. КГБ.

[info]kroning

December 28 2009, 20:00:14 UTC 2 years ago

Какой ржачный трэд.
Старые, побитые жизнью бывшие МХ-цы издеваются (причём даже не специально) над молодым VDS-провайдером.
Спешите видеть, как говориться. =)

[info]k_g_b

December 28 2009, 20:38:28 UTC 2 years ago

Да ладно ...

1. Не такие уж старые
2. Не сильно побитые
3. Не совсем бывшие
4. НЕ издеваются, а мягко намекают.

НО. За фразу :
"1. никто не заставляет вас пользоватся нашим сервисом"
Человек, даже высказывающий _своё_ мнение, IMHO, вылетел бы минут через 20 "без вазелина", который ещё нужно заслужить. Нужно ЧУТОЧКУ думать что ты говоришь, хвалясь "официальностью".

[info]kroning

2 years ago

[info]werewolf_tn

December 28 2009, 21:05:00 UTC 2 years ago

да не издевается, Саш, никто. с таким подходом, как говорится, да среди такого многочисленного хостинга вокруг, надо очень постараться, чтобы занять какую-то нишу, пусть это и vds.

[info]kroning

2 years ago

[info]kroning

2 years ago

[info]skurudo

December 28 2009, 20:57:22 UTC 2 years ago

Q: Возможна ли покупка неограниченного трафика?
A: Нет. Неограниченного трафика не бывает в природе. Все что Вы видите у других компаний это рекламный ход.


...ну кто бы мог подумать!

Q: Есть ли у Вас тестовый период сервиса?
A: Да, существует. Если Вы хотите воспользоваться тестовым сервером, пошлите на sales@vdsplanet.ru письмо с желаемой установкой системы из списка, указанного на странице Шаблоны установки системы и мы вышлем Вам информацию с доступом на тестовый VDS, который будет работать в течение 3ех часов с момента отправки Вам почтового сообщения с данными входа на сервер. Вам также будет предоставлен доступ к панеле управления VDS - VDSmanager


...о как! Т.е. миссия почти не выполнима.

http://vdsplanet.ru/facility/ - а здесь вообще про датацентр, а не про саму контору. Лавры не мешают :-)

[info]matrasych

December 29 2009, 08:03:15 UTC 2 years ago

ну раз уж пошла такая пьянка (с)

7.1. Провайдер серьезно настроен на удолетворение нужд клиента и качестве предоставляемого сервиса. Поэтому, из-за природы бизнеса, провайдером не предусмотрен возврат денежных средств клиентам. Все платежи, совершенные на счета VDSPlanet.ru финальны и возврату не подлежат.

Я не знаю как там в Америке, но у нас в России очень жесткое законодательство о правах потребителя. Т.е. как минимум пункт о невозврате денег за неиспользованные услуги ему противорчечит и следовательно является недействительным (ничтожным), Более того, за включение подобных пунктов в договор предусмотрена конкретная административная ответственность в виде штрафа. Скорее всего (это мое предположение) в Соединенных Штатах действует та же логика в законодательстве и публикуя подобную оферту фирма рискует, если же такого в американских законах нет - то значит вы имеете право на невозврат.

3.5. Клиент обязуется не распространять любые материалы переписки с сотрудниками поддержки VDSPlanet.ru без предварительного согласовения с представителями провайдера.

Интересный пункт, но к сожалению неработающий. Клиент вправе опубликовать СВОЮ переписку с кем угодно, так что публикуется не ВАША переписка, а переписка КЛИЕНТА. Надеюсь разница понятна. Опять же переписка с компанией по своей природе не может являться личной, она публичная по характеру отношений, посему как то запретить ее публикацию вы не можете и если расторгнете договор по этому основанию, боюсь выплаты компенсаций клиенту, если он вздумает судиться, вам не избежать.

lancast
2009-12-28 11:07 am UTC (ссылка)

Никто вас не заставляет пользоватся нашими услугами это раз, а во вторых не вам решать как нам вести бизнесс.

Ну раз сотруднику позволяют так высказываться публично и его не наказывают, значит это официальная политика компании, тут ничего не поделаешь, ваша компания безусловно имеет право на любую официальную политику своего бизнеса.




[info]ipotapov

December 29 2009, 20:47:00 UTC 2 years ago

Каша-малаша

После всей каши, что написана здесь, мне хотелось бы добавить только одно:
почитайте оферту целиком, а не выдергивайте из нее то, что вам кажется главным.
Пример:
Первый пост azalio гласит:
3.5. Клиент обязуется не распространять любые материалы переписки с сотрудниками поддержки VDSPlanet.ru без предварительного согласовения с представителями провайдера.
В оферте написано черным по белому:
3.5. Клиент обязуется не распространять любые материалы переписки с сотрудниками поддержки VDSPlanet.ru без предварительного согласования с представителями провайдера. А именно, имена и фамилии сотрудников, адреса электронной почты, а также любые данные личного характера.

Вывод: никто не запрещал выносить в сеть все остальное, кроме "имена и фамилии сотрудников, адреса электронной почты, а также любые данные личного характера".

То же самое касается и того, что написано на форуме.

Что касается IRC, то так называемым "МХ" стоит почитать tos/aup лидеров хостинга в США. Все станет на свои места.

И на этом прощайте.

[info]matrasych

December 30 2009, 07:28:47 UTC 2 years ago

ну прощайте, так прощайте :-) Повоторюсь - черным по белому написана полная ерунда. Клиент не обязан соблюдать тайну персональных данных Ваших сотрудников, ибо он не связан с вами никакими соглашениями о конфиденциальности. Он клиент и только, он получает услуги и платит за них, он вступает с Вами в переписку, если его не устраивают качество услуг и требуется что то уточнить. Это Ваша проблема - как отвечать клиенту в переписке, если в Вашей работе используются личные данные сотрудников, то только ваша (а не клиента) задача правильн6о оформить их согласие на использование персональных данных. Пункт в оферте о том, что это все возлагается на бедного клиента юридически ничтожен. Так что если клиент будет публиковать свою переписку с Вашей фирмой - это его право. И попробуйте расторгнуть с ним договор по этому основанию, если он подаст в суд - я Вам не завидую. Это Ваша компания должна беречь личные данные клиента и переписку с ним как зеницу ока, т.к. вполне вероятно в Штатах предусмотрена ответственность за их разглашение похлеще чем в России.
Про невозврат денег я уже писал, повторяться не буду. Про IRC я вообще ничего не понимаю, так что и не спорю, вполне вероятно что тут Вы впереди планеты всей.

[info]grischenko

December 30 2009, 17:14:56 UTC 2 years ago

Чорт, меня 2 дня в Москве не было...

+1, чтоле.
Create an Account
Forgot your login or password?
Facebook Twitter More login options
English • Español • Deutsch • Русский…